Obchodné podmienky spoločnosti 100Mega Distribution s.r.o. pre internetový
obchod www.enbat.cz
1. Všeobecné ustanovenia
Nasledujúce obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán,
ktoré vyplývajú z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim : 100MEGA
Distribution, s. r. o., IČ: 60707968, Železná 7, č. p. 681, 619 00 Brno, zapísanej v
Obchodnom registri na Krajskom súde Brno, odd. C, vl.č.15317 (ďalej
len "predávajúci") a kupujúcim. Predmetom tejto zmluvy je kúpa a
predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho.
Kontaktné údaje predávajúceho:
100MEGA Distribution, s. r. o., Železná 7, č.p. 681, 619 00 Brno
Telefón: +420 277 007 500
Email: enbat@100mega.cz
Orgán dozoru:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27
Odbor výkonu dozoru
tel. č. 02/58272 172, 02/58272 104
fax č. 02/58272 170
http://www.soi.sk
http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi
1.1. Tieto obchodné podmienky v znení platnom v deň uzatvorenia kúpnej
zmluvy sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. V prípade uzatvorenia kúpnej
zmluvy v písomnej forme, v ktorej budú dohodnuté podmienky odchylne od týchto
obchodných podmienok, budú ustanovenia kúpnej zmluvy uprednostnené pred týmito
obchodnými podmienkami. Novo dohodnuté obchodné podmienky nesmú byť v rozpore s
inými právnymi úpravami (skrátenie lehoty na vrátenie tovaru, záručnej doby a
pod.)
1.2. Na účely týchto obchodných podmienok sa doplnkovou zmluvou rozumie zmluva,
pri ktorej kupujúci nadobúda tovar alebo je mu poskytovaná služba, ktorá súvisí
s predmetom danej kúpnej zmluvy, pokiaľ je dodávaný tovar alebo poskytovaná
služba predávajúcim alebo treťou stranou na základe ich dohody.
1.3. Kúpna cena za tovar na akejkoľvek internetovej stránke elektronického
obchodu, ktorá je prevádzkovaná predávajúcim je zobrazovaná vo formáte, ktorý
zobrazuje cenu neobsahujúcu daň z pridanej hodnoty a cenu, ktorá obsahuje daň z
pridanej hodnoty v stanovenej výške podľa platného právneho predpisu Slovenskej
republiky. Obe ceny sú jednoznačne identifikovateľné. Ceny neobsahujú sumu za
prepravu tovaru alebo iné voliteľné služby. Všetky obchodné a iné akcie platia
do vypredania zásob, ak pri danom tovare nie je uvedené inak.
1.4. Právom predávajúceho je kedykoľvek upraviť predajnú cenu tovaru, ktorá je
uvedená na internetovej stránke elektronického obchodu, v prevádzke
predávajúceho. Takáto zmena sa nevzťahuje na kúpne zmluvy uzatvorené pred
zmenou ceny, bez ohľadu na to, že ešte neprišlo k dodaniu tovaru.
2. Spôsob uzatvárania kúpnej zmluvy
2.1. Kúpna zmluva sa uzatvára na základe návrhu, ktorý zasiela kupujúci
predávajúcemu vo forme vyplneného a odoslaného formulára prostredníctvom
internetovej stránky predávajúceho, ktorému zaslal návrh na jej uzatvorenie.
Predmetom zmluvy je odplatný prevod vlastníckeho práva k tovaru označeného
kupujúcim za kúpnu cenu a za podmienok, uvedených v tejto objednávke (ďalej len
"objednávka").
2.2. Po odoslaní objednávky bude zaslaná na e-mailovú adresu automaticky
generovaná správa o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho
(ďalej len "potvrdenie doručenia objednávky"). V prípade potreby je
možné, že na e-mailovú adresu kupujúceho môžu byť zasielané všetky dodatočné
informácie ohľadne jeho objednávky.
2.3. Potvrdenie o doručení objednávky obsahuje informácie o tom, že
predávajúcemu bola doručená objednávka, ktorá nie je však akceptovaním návrhu
na uzavretie kúpnej zmluvy.
2.4. Následne bude zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho informácia, ktorá
obsahuje oznámenie o tom, či objednávka kupujúceho bola akceptovaná (ďalej len
"akceptácia objednávky"). Obsahom akceptácie objednávky sú názov a
špecifikácia tovaru, ktorého predaj je predmetom kúpnej zmluvy, údaje o cene
tovaru a/alebo iných služieb, údaj o pravdepodobnej dodacej lehote tovaru,
názov a údaje o mieste, kde má byť tovar dodaný a údaje o podmienkach, spôsobe
cene a termíne prepravy tovaru na dohodnuté miesto doručenia pre kupujúceho,
ďalej údaje o predávajúcom ako napríklad obchodné meno, sídlo, IČO a podobné.
Oznámenie môže obsahovať aj iné potrebné údaje.
2.5. Uzatvorenie kúpnej zmluvy nastáva doručením akceptácie objednávky
elektronickou alebo písomnou formou.
2.6. Predávajúci jasným, jednoznačným, zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom
informoval pred odoslaním objednávky kupujúceho o predzmluvných informáciách,
týkajúcich sa reklamačných, platobných, obchodných, prepravných a iných
podmienok tak, že:
a) o hlavných vlastnostiach tovaru alebo charaktere služby v rozsahu primeranom
použitému prostriedku komunikácie a tovaru alebo službe informoval na
príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho,
b) o obchodnom mene a sídle predávajúceho informoval na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho a v čl. 1 týchto obchodných podmienok,
ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu
predávajúceho,
c) o telefónnom čísle predávajúceho a o ďalších údajoch, ktoré sú dôležité pre
kontakt kupujúceho s predávajúcim, najmä adresu jeho elektronickej pošty a
číslo faxu, ak ich má informoval na príslušnej podstránke elektronického
obchodu predávajúceho a v čl. 1 týchto obchodných podmienok, ktoré sú
umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
d) o adrese predávajúceho, na ktorej môže kupujúci uplatniť reklamáciu tovaru
alebo služby, podať sťažnosť alebo iný podnet informoval v čl. 1 týchto
obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho,
e) o celkovej cene tovaru alebo služby vrátane dane z pridanej hodnoty a
všetkých ostatných daní alebo ak vzhľadom na povahu tovaru alebo služby nemožno
cenu primerane určiť vopred, spôsob, akým sa vypočíta, ako aj o nákladoch na
dopravu, dodanie, poštovné a iné náklady a poplatky, alebo, ak tieto náklady a
poplatky nemožno určiť vopred o skutočnosti, že kupujúci ich bude povinný
uhradiť informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho,
f) o platobných podmienkach, dodacích podmienkach, o lehote, do ktorej sa
predávajúci zaväzuje dodať tovar alebo poskytnúť službu, o informácii o
postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov
kupujúceho informoval v príslušných článkoch týchto obchodných resp.
reklamačných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho,
g) o informácii o práve kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy, o podmienkach,
lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie od zmluvy informoval v čl.
10 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho,
h) o poskytnutí formuláru na odstúpenie od kúpnej zmluvy informoval v čl. 10 a
v prílohe týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej
podstránke elektronického obchodu predávajúceho; predávajúci zároveň poskytol
samotný formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v prílohe týchto obchodných
podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu
predávajúceho
i) o informácii, že ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, bude znášať náklady
spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014
Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na
základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových
priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len
"Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku"), a ak odstúpi
od kúpnej zmluvy aj náklady na vrátenie tovaru, ktorý vzhľadom na jeho povahu
nie je možné vrátiť prostredníctvom pošty informoval v čl. 10 týchto obchodných
podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu
predávajúceho,
j) o povinnosti kupujúceho uhradiť predávajúcemu cenu za skutočne poskytnuté
plnenie podľa § 10 ods. 5Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku,
ak kupujúci odstúpi od zmluvy o službách po tom, čo udelil predávajúcemu
výslovný súhlas podľa § 4 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na
diaľku informoval v čl. 10 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
k) o okolnostiach, za ktorých kupujúci stráca právo na odstúpenie od zmluvy
informoval v čl. 10 týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
l) o poučení o zodpovednosti predávajúceho za vady tovaru alebo služby podľa
ust. § 622 a 623 Občianskeho zákonníka informoval v čl. 8 týchto obchodných
podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu
predávajúceho,
m) o existencii a podrobnostiach záruky poskytovanej výrobcom alebo
predávajúcim podľa prísnejších zásad ako ustanovuje ust. § 502 Občianskeho
zákonníka, ak ju výrobca alebo predávajúci poskytuje, ako aj informáciu o
existencii a podmienkach pomoci a službách poskytovaných kupujúcemu po predaji
tovaru alebo poskytnutí služby, ak sa taká pomoc poskytuje informoval na
príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a čl. 9
týchto obchodných podmienok, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho,
n) o existencii príslušných kódexov správania, ktoré sa predávajúci zaviazal
dodržiavať, a o spôsobe, akým sa môže kupujúci s nimi oboznámiť alebo získať
ich znenie informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho,
o) o dĺžke trvania zmluvy, ak ide o zmluvu uzavretú na dobu určitú; ak ide o
zmluvu uzavretú na dobu neurčitú alebo ak ide o zmluvu, pri ktorej sa
automaticky predlžuje jej platnosť, aj informáciu o podmienkach vypovedania
zmluvy informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho a v týchto obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
p) o minimálnej dĺžke trvania záväzkov kupujúceho vyplývajúcich z kúpnej
zmluvy, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok informoval na
príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto
obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho,
q) o povinnosti kupujúceho zaplatiť preddavok alebo poskytnúť inú finančnú
zábezpeku na žiadosť predávajúceho a o podmienkach, ktoré sa na jeho
poskytnutie vzťahujú, ak z kúpnej zmluvy vyplýva pre kupujúceho takýto záväzok
informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho a v týchto obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
r) o funkčnosti vrátane použiteľných technických ochranných opatrení na
zabezpečenie elektronického obsahu, ak je to vhodné informoval na príslušnej
katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto obchodných
podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke elektronického
obchodu predávajúceho,
s) o kompatibilite elektronického obsahu s hardvérom a softvérom, o ktorých
predávajúci vie alebo je rozumné očakávať, že o nich vie, ak je to vhodné
informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho a v týchto obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
t) o možnosti a podmienkach riešenia sporu mimosúdnou cestou prostredníctvom
systému alternatívneho riešenia sporov, ak sa predávajúci zaviazal tento systém
využívať informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho a v týchto obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
u) o potrebných úkonoch na uzatvorenie kúpnej zmluvy tak, že tieto potrebné
úkony popísal v týchto obchodných a reklamačných podmienkach, ktoré sú
umiestnené na príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho,
v) o tom, že kúpna zmluva bude uložená v elektronickej podobe u predajcu a je
kupujúcemu dostupná po tom, ako si ju kupujúci písomne vyžiada informoval na
príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu predávajúceho a v týchto
obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na príslušnej podstránke
elektronického obchodu predávajúceho,
w)o tom, že jazykom ponúkaným na uzatvorenie zmluvy je slovenský jazyk
informoval na príslušnej katalógovej stránke elektronického obchodu
predávajúceho a v týchto obchodných podmienkach, ktoré sú umiestnené na
príslušnej podstránke elektronického obchodu predávajúceho.
2.7. Pokiaľ predávajúci nesplnil svoju informačnú povinnosť podľa bodu 2.6.
písmena e) týchto obchodných podmienok, kupujúci nie je povinný tieto dodatočné
náklady alebo poplatky uhradiť.
3. Práva a povinnosti predávajúceho
3.1. Predávajúci je povinný:
a) v prípade potvrdenia objednávky formou akceptácie je predávajúci povinný
dodať kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, lehote, kvalite a zabaliť ho a
zabezpečiť prepravu spôsobom potrebným na jeho uchovanie a ochranu,
b) zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR,
c) zaslať potvrdenie o uzavretí kúpnej zmluvy na trvalom nosiči, ako napríklad
cez e-mail. Potvrdenie je povinný zaslať bezodkladne a musí obsahovať všetky
informácie uvedené v 2.6. vrátane formuláru na odstúpenie od kúpnej zmluvy.
d) najneskôr spolu s tovarom odovzdať kupujúcemu v elektronickej alebo písomnej
forme všetky potrebné doklady na prevzatie a užívanie zakúpeného tovaru a tak
isto ďalšie doklady, ktoré sú predpísané platnými právnymi predpismi Slovenskej
republiky ako napríklad návod v slovenskom jazyku, dodací list, záručný list a
daňový doklad.
3.2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny kupujúcim
za dodaný tovar.
3.3. V prípade nedostupnosti tovaru alebo vypredania zásob, nie je schopný
predávajúci dodať tovar kupujúcemu v lehote dohodnutej v kúpnej zmluve, určenej
týmito obchodnými podmienkami alebo za dohodnutú kúpnu cenu, je povinnosťou
predávajúceho ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie, poprípade možnosť
odstúpenia od kúpnej zmluvy pre kupujúceho (storno objednávky). Odstúpenie od
kúpnej zmluvy alebo storno objednávky je možné zaslaním e-mailu kupujúcim. V
prípade uhradenia kúpnej ceny kupujúcim alebo jej časti, je povinnosťou
predávajúceho vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo
dňa doručenia e-mailu o odstúpení od kúpnej zmluvy resp. stornovania objednávky
kupujúcemu na ním určený účet, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak. Pokiaľ
nedôjde k prijatiu náhradného plnenia kupujúcim, ponúkané predávajúcim a ani
neodstúpi od kúpnej zmluvy, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy.
V prípade uhradenia kúpnej ceny kupujúcim alebo jej časti, je predávajúci
povinný vrátiť už uhradenú kúpnu cenu alebo jej časť v lehote 14 dní odo dňa
doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy, kupujúcemu.
4. Práva a povinnosti kupujúceho
4.1. Predávajúci oboznámil kupujúceho o povinnosti zaplatiť kúpnu cenu. Táto
povinnosť je súčasťou objednávky.
4.2. Práva kupujúceho: Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite,
termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.
4.3. Povinnosti kupujúceho:
a) zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu predávajúcemu v dohodnutej lehote splatnosti,
vrátane nákladov za doručenie objednaného tovaru,
b) prevziať tovar, ktorý bol objednaný a dodaný
c) v dodacom liste potvrdiť prevzatie tovaru svojim podpisom, alebo podpisom
ním poverenej osoby.
5. Dodacie a platobné podmienky
5.1. Pri každom tovare na internetovej stránke elektronického obchodu je
uvedená obvyklá dostupnosť tovaru aj s termínom jeho expedície.
5.2. Predávajúci je povinný dodať vec kupujúcemu bezodkladne, najneskôr do 30
dní odo dňa uzavretia kúpnej zmluvy, pokiaľ sa nedohodli v kúpnej zmluve inak.
Pokiaľ si túto povinnosť predávajúci nesplnil, môže ho kupujúci vyzvať, aby
dodal vec v ním určenej primeranej dodatočnej lehote. Ak nedôjde k dodaniu veci
ani v tejto dodatočnej primeranej lehote, je kupujúci oprávnený odstúpiť od
zmluvy.
5.3. Predávajúci je oprávnený vyzvať kupujúceho na prevzatie tovaru aj pred
uplynutím lehoty na dodanie tovaru dohodnutej v kúpnej zmluve.
5.4. Zobrazenie tovaru na ľubovoľnej internetovej stránke elektronického
obchodu, ktorú prevádzkuje predávajúci je len ilustračné. Rozmery, váha a iné
údaje o tovare, ktoré sa nachádzajú v katalógoch, prospektoch a iných
písomnostiach predávajúceho umiestnených na internetovej stránke elektronického
obchodu predávajúceho sú udávané výrobcom a môžu sa odlišovať od skutočnosti o
+- 1% z uvádzanej hodnoty.
5.5. Povinnosťou kupujúceho je prevziať tovar na dohodnutom mieste, podľa
kúpnej zmluvy alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním tovaru (ďalej len
"miesto"). Kupujúci je povinný prevziať tovar v časovom rozsahu,
ktoré je predávajúcim alebo jeho zástupcom, povereným doručiť tovar a kupujúcim
dohodnuté v kúpnej zmluve alebo iným spôsobom v čase pred doručovaním tovaru
(ďalej len „Časový rozsah“).
5.6. Pokiaľ, predávajúci dopraví tovar kupujúcemu na miesto a v časovom
rozsahu, je povinnosťou kupujúceho prevziať tovar osobne alebo zabezpečiť,
prevzatie tovaru osobou splnomocnenou kupujúcim. Kupujúci je povinný podpísať
protokol o zaplatení kúpnej ceny, o doručení a o odovzdaní tovaru. Povinnosťou
tretej osoby splnomocnenej na prevzatie tovaru je predložiť predávajúcemu kópiu
akceptácie objednávky. Okamihom doručenia tovaru kupujúcemu sa tovar považuje
za dodaný. Doručením tovaru kupujúcemu sa rozumie dodanie tovaru na miesto,
jeho prevzatie kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim a
podpísanie protokolu o zaplatení kúpnej ceny a doručení a odovzdaní tovaru
kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou kupujúcim.
5.7. V prípade potreby opakovať dodanie tovaru z dôvodu neprítomnosti
kupujúceho na mieste a v časovom rozsahu alebo ak kupujúci neprevezme tovar do
7 dní po márnom uplynutí časového rozsahu, bez predchádzajúceho písomného
odstúpenia od kúpnej zmluvy, vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady
vo výške skutočných nákladov za vzniknutú škodu za pokus o neúspešné doručenie
tovaru na miesto.
5.8. Povinnosťou kupujúceho je kontrola prijatej zásielky, obal tovaru a aj
tovar, ihneď po doručení v prítomnosti zástupcu predávajúceho, napríklad
kuriéra. Pokiaľ bude zistená vada tovaru, je povinnosťou zástupcu predávajúceho
umožniť kupujúcemu vyhotovenie záznamu o povahe a rozsahu vady tovaru,
správnosť potvrdí zástupca predávajúceho. S takto vyhotoveným záznamom,
doručeným predávajúcemu môže kupujúci odmietnuť prevziať dodaný tovar s vadou
alebo potvrdiť doručenie tovaru s vadou a následne v zmysle čl. 8 týchto
obchodných a reklamačných podmienok uplatniť reklamáciu vád tovaru u
predávajúceho alebo ním určenej osoby. Pokiaľ kupujúci odmietne prevziať dodaný
tovar s vadami, všetky účelne vynaložené náklady na vrátenie tovaru
predávajúcemu znáša predávajúci.
5.9. V prípade nedodania tovaru predávajúcim, je kupujúci oprávnený v lehote
uvedenej v bode 5.2. týchto obchodných podmienok odstúpiť od kúpnej zmluvy a
predávajúci je povinný kupujúcemu vrátiť už zaplatenú kúpnu cenu alebo jej časť
v lehote 14 dní od okamihu doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy. Peňažné
prostriedky sa prevedú na bankový účet, ktorý určí kupujúci.
6. Kúpna cena
6.1. Kúpna cena za tovar, ktorá bola dohodnutá v kúpnej zmluve medzi kupujúcim
a predávajúcim je uvedená v akceptácii objednávky (ďalej len "kúpna
cena"). V prípade, ak je kúpna cena uvedená v potvrdení doručenia
objednávky vyššia ako cena za identický tovar uvedená v ponuke elektronického
obchodu v čase odoslania objednávky kupujúcim, predávajúci doručí kupujúcemu
elektronickú správu s informáciou o ponuke novej kúpnej ceny v inej výške,
ktorá sa považuje za návrh predávajúceho na uzavretie novej kúpnej zmluvy,
ktorý musí kupujúci výslovne potvrdiť e-mailom alebo písomne, aby došlo k
platnému uzatvoreniu kúpnej zmluvy.
6.2. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane nákladov na
doručenie tovaru v hotovosti, resp. platobnou kartou pri osobnom prevzatí
tovaru, dobierkou v mieste dodania tovaru alebo bezhotovostným prevodom na účet
predávajúceho, uvedený v akceptácii objednávky alebo na internetovej stránke
predávajúceho v čase pred prevzatím tovaru.
Náklady na doručenie tovaru podľa kúpnej zmluvy závisia od spôsobu doručenia,
spôsobu úhrady a celkovej váhy tovaru.
Kompletné prepravné podmienky sú uvedené na eshope predávajúceho na
https://www.enbat.cz/cs/stranky/463-cenik-dopravy
6.3. Pri zaplatení kúpnej ceny bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho,
sa považuje za deň platby okamih, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet
predávajúceho.
6.4. Povinnosťou kupujúceho je zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutý
tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru.
6.5. Predávajúci je oprávnený odoprieť dodanie tovaru kupujúcemu, ak kupujúci
nezaplatí predávajúcemu celú kúpnu cenu do momentu dodania tovaru na Miesto a
zmluvné strany sa nedohodli na zaplatení kúpnej ceny za tovar v splátkach.
6.6. Montáž, vynesenie tovaru a náklady s tým súvisiace nie sú zahrnuté v
kúpnej cene a predávajúci tieto služby nie je povinný kupujúcemu poskytnúť.
7. Nadobudnutie vlastníctva a prechod nebezpečenstva škody na tovare
7.1. Vlastnícke právo k tovaru nadobúda kupujúci až úplným zaplatením kúpnej
ceny za tovar.
7.2. Okamihom prevzatia tovaru kupujúcim alebo treťou osobou splnomocnenou
kupujúcim od predávajúceho alebo od jeho zástupcu, povereného doručiť tovar,
alebo keď tak neurobí včas, tak v čase, keď predávajúci umožní kupujúcemu
nakladať s tovarom a kupujúci tovar neprevezme prechádza na neho nebezpečenstvo
škody na tovare.
8. Reklamačné podmienky sa riadia ustanovením občanského zákonníka.
9.1. Osobné údaje a ich ochrana
9.1. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je fyzickou osobou je
povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje meno a priezvisko, adresu
trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu.
9.2. Zmluvné strany sa dohodli, že kupujúci v prípade, že je právnickou osobou
je povinný oznámiť predávajúcemu v objednávke svoje obchodné meno, adresu sídla
vrátane PSČ, IČO, číslo telefónu a mailovú adresu.
9.3. Kupujúci si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje,
ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke
elektronického obchodu v časti "OSOBNÉ MENU“
9.4. Predávajúci týmto oznamuje kupujúcemu, že zmysle ust. § 10 ods. 3 písm. b)
zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení
niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „ZnOOÚ“) predávajúci
ako prevádzkovateľ bude v procese uzatvárania kúpnej zmluvy spracúvať osobné
údaje kupujúceho bez jeho súhlasu ako dotknutej osoby, keďže spracúvanie
osobných údajov kupujúceho bude vykonávané predávajúcim v predzmluvných
vzťahoch s kupujúcim a spracúvanie osobných údajov kupujúceho je nevyhnutné na
plnenie z kúpnej zmluvy, v ktorej vystupuje kupujúci ako jedna zo zmluvných
strán.
9.5. Kupujúci môže zaškrtnutím príslušného políčka pred registráciou v
internetovom obchode vyjadriť svoj súhlas v zmysle ust. § 11 ods. 1 zákona, aby
predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú
uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho týkajúcej
sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na ponúkaných
tovaroch a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch,
týkajúcich sa zasielania informácií o nových produktoch, zľavách a akciách na
ponúkaných tovaroch.
9.6. Predávajúci sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať
a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR.
9.7. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. c) ZnOOÚ osobné
údaje bude získavať výlučne na účel uvedený v týchto obchodných a reklamačných
podmienkach.
9.8. Predávajúci vyhlasuje, že v súlade s ust. § 6 ods. 2 písm. e) ZnOOÚ bude
získavať osobné údaje na iné účely, ako sú uvedené týchto obchodných a
reklamačných podmienkach osobitne a zabezpečí, aby sa osobné údaje spracúvali a
využívali výlučne spôsobom, ktorý zodpovedá účelu, na ktorý boli zhromaždené a
že ich nebude združovať s osobnými údajmi, ktoré boli získané na iné účely.
9.9. Kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas podľa bodu 9.5. týchto obchodných
podmienok na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov
kupujúceho. Predávajúci po splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne
likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov
môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1
mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu.
9.10. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka
pred odoslaním objednávky potvrdil, že predávajúci mu dostatočným,
zrozumiteľným a nezameniteľným spôsobom oznámil:
a) svoje identifikačné údaje, ktoré sú uvedené v čl. 1. týchto obchodných
podmienok,
b) identifikačné údaje tretej strany, ktorou je spoločnosť, ktorá doručí
kupujúcemu objednaný tovar tak, že tieto údaje sú uvedené v akceptácii,
c) účel spracúvania osobných údajov ktorým je uzavretie kúpnej zmluvy medzi
predávajúcim a kupujúcim,
d) že bude spracúvať osobné údaje kupujúceho v rozsahu meno a priezvisko,
adresu trvalého bydliska vrátane PSČ, číslo telefónu a mailovú adresu, ak je
kupujúci fyzickou osobou a v rozsahu obchodné meno, adresu sídla vrátane PSČ,
IČO, číslo telefónu a mailovú adresu ak je kupujúci právnickou osobou,
e) že požadované osobné údaje je kupujúci povinný poskytnúť,
9.11. Predávajúci vyhlasuje, že bude spracúvať osobné údaje v súlade s dobrými
mravmi a bude konať spôsobom, ktorý neodporuje ZnOOÚ ani iným všeobecne
záväzným právnym predpisom a ani ich nebude obchádzať. Predávajúci vyhlasuje,
že súhlas dotknutej osoby si nebude vynucovať a ani podmieňovať hrozbou
odmietnutia zmluvného vzťahu, služby, tovaru alebo povinnosti ustanovenej
predávajúcemu.
9.12. Kupujúci má právo na základe písomnej žiadosti od predávajúceho vyžadovať
a) potvrdenie, či sú alebo nie sú osobné údaje o jeho osobe spracúvané,
b) účel spracúvania osobných údajov,
c) vo všeobecne zrozumiteľnej forme informácie o spracúvaní svojich osobných
údajov v informačnom systéme a o jeho stave v rozsahu:
i) identifikačné údaje predávajúceho a zástupcu predávajúceho, ak bol
vymenovaný,
ii) identifikačné údaje sprostredkovateľa; to neplatí, ak predávajúci pri
získavaní osobných údajov nepostupuje podľa § 8 ZnOOÚ,
d) vo všeobecne zrozumiteľnej forme presné informácie o zdroji, z ktorého
získal jeho osobné údaje na spracúvanie,
e) vo všeobecne zrozumiteľnej forme odpis jeho osobných údajov, ktoré sú
predmetom spracúvania,
f) doplňujúce informácie, ktoré sú s ohľadom na všetky okolnosti a podmienky
spracúvania osobných údajov potrebné pre kupujúceho na zaručenie jej práv a
právom chránených záujmov v rozsahu najmä
i) poučenie o dobrovoľnosti alebo povinnosti poskytnúť požadované osobné údaje;
ak predávajúci získava osobné údaje kupujúceho na základe súhlasu kupujúceho
podľa § 11 ZnOOÚ, oznámi jej aj čas platnosti súhlasu, a ak kupujúceho
povinnosť poskytnúť osobné údaje vyplýva z priamo vykonateľného právne
záväzného aktu Európskej únie, medzinárodnej zmluvy, ktorou je Slovenská
republika viazaná, alebo zákona, predávajúci oznámi kupujúcemu právny základ,
ktorý jej túto povinnosť ukladá, a upovedomí ju o následkoch odmietnutia
poskytnúť osobné údaje,
ii) informácie o tretích stranách, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im
budú osobné údaje poskytnuté,
iii) okruh príjemcov, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že im budú osobné
údaje sprístupnené,
iv) formu zverejnenia, ak majú byť osobné údaje zverejnené,
v) tretie krajiny, ak sa predpokladá alebo je zrejmé, že sa do týchto krajín
uskutoční prenos osobných údajov,
g) opravu jeho nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré
sú predmetom spracúvania,
h) likvidáciu jeho osobných údajov, ak bol splnený účel ich spracúvania; ak sú
predmetom spracúvania úradné doklady obsahujúce osobné údaje, môže požiadať o
ich vrátenie,
i) likvidáciu jeho osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania, ak došlo k
porušeniu ZnOOÚ alebo iného platného právneho predpisu SR.
9.13. Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho
namietať voči:
a) spracúvaniu jeho osobných údajov, o ktorých predpokladá, že sú alebo budú
spracúvané na účely priameho marketingu bez jeho súhlasu a žiadať ich
likvidáciu,
b) využívaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely
priameho marketingu v poštovom styku, alebo
c) poskytovaniu osobných údajov uvedených v § 10 ods. 3 písm. d) na účely
priameho marketingu.
9.14. Kupujúci na základe bezplatnej písomnej žiadosti má právo u predávajúceho
namietať voči spracúvaniu osobných údajov v prípadoch podľa § 10 ods. 3 písm.
a), e), f) alebo g) ZnOOÚ vyslovením oprávnených dôvodov alebo predložením
dôkazov o neoprávnenom zasahovaní do jej práv a právom chránených záujmov,
ktoré sú alebo môžu byť v konkrétnom prípade takýmto spracúvaním osobných
údajov poškodené; ak tomu nebránia zákonné dôvody a preukáže sa, že námietka
kupujúceho je oprávnená, predávajúci je povinný osobné údaje, ktorých
spracúvanie kupujúci namietal, bez zbytočného odkladu blokovať a zlikvidovať
ihneď, ako to okolnosti dovolia.
9.15. Kupujúci na základe písomnej žiadosti alebo osobne, ak vec neznesie
odklad, ďalej má právo u predávajúceho kedykoľvek namietať a nepodrobiť sa
rozhodnutiu predávajúceho, ktoré by malo pre neho právne účinky alebo významný
dosah, ak sa také rozhodnutie vydá výlučne na základe úkonov automatizovaného
spracúvania jej osobných údajov. Kupujúci má právo žiadať predávajúceho o
preskúmanie vydaného rozhodnutia metódou odlišnou od automatizovanej formy
spracúvania, pričom predávajúci je povinný žiadosti kupujúceho vyhovieť, a to
tak, že rozhodujúcu úlohu pri preskúmaní rozhodnutia bude mať oprávnená osoba;
o spôsobe preskúmania a výsledku zistenia predávajúci informuje kupujúceho v
lehote podľa ods. Predávajúci je povinný písomne vybaviť žiadosť kupujúceho
podľa tohto čl. týchto obchodných a reklamačných podmienok, resp. vyhovieť
požiadavkám kupujúceho podľa ZnOOÚ a písomne ho informovať najneskoršie do 30
dní od prijatia žiadosti alebo požiadavky.. týchto Obchodných podmienok.
Kupujúci nemá toto právo iba v prípade, ak to ustanovuje osobitný zákon, v
ktorom sú upravené opatrenia na zabezpečenie oprávnených záujmov kupujúceho,
alebo ak v rámci predzmluvných vzťahov alebo počas existencie zmluvných vzťahov
predávajúci vydal rozhodnutie, ktorým vyhovel požiadavke kupujúceho, alebo ak
predávajúci na základe zmluvy prijal iné primerané opatrenia na zabezpečenie
oprávnených záujmov kupujúceho.
9.16. Ak kupujúci uplatní svoje právo písomne a z obsahu jeho žiadosti vyplýva,
že uplatňuje svoje právo, žiadosť sa považuje za podanú podľa tohto zákona;
žiadosť podanú elektronickou poštou alebo faxom kupujúci doručí písomne
najneskôr do troch dní odo dňa jej odoslania.
9.17. Kupujúci pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú,
môže podať o tom oznámenie Úradu ma ochranu osobných údajov. Ak kupujúci nemá
spôsobilosť na právne úkony v plnom rozsahu, jeho práva môže uplatniť zákonný
zástupca.
9.18. Predávajúci je povinný písomne vybaviť žiadosť kupujúceho podľa tohto čl.
týchto obchodných podmienok, resp. vyhovieť požiadavkám kupujúceho podľa ZnOOÚ
a písomne ho informovať najneskoršie do 30 dní od prijatia žiadosti alebo
požiadavky.
9.19. Obmedzenie práv kupujúceho podľa § 28 ods. 2 ZnOOÚ predávajúci
bezodkladne písomne oznámi dotknutej osobe a Úradu ma ochranu osobných údajov.
9.20. Predávajúci oznamuje týmto kupujúcemu, že v súlade s ust. § 15 ods. 1
písm. e) bod 3 a bod 4 ZnOOÚ pri spracúvaní osobných údajov kupujúceho sa
predpokladá, že osobné údaje kupujúceho budú poskytnuté a sprístupnené tretím stranám, resp. okruhu príjemcov podľa zvoleného prepravca:
Kuriérska spoločnosť: 123Kurier, s. r.o., so sídlom Vojtaššákova 616, 027 44 Tvrdošín, Slovenská republika,
IČO: 46598863
Kuriérska spoločnosť: GEIS SK s.r.o. so sídlom Trňanská 6, 960 01, Zvolen,
Slovenská republika, IČO: 31324428
Kuriérska spoločnosť: DPD, Direct Parcel Distribution SK, s. r. o., Pri letisku 5, 821 04 Ružinov, Slovensko
Kuriérska spoločnosť: DHL, Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Str. 20, 53113 Bonn, Nemecko
9.21. Informačné systémy elektronického obchodu predávajúceho sú zaregistrované
v zmysle zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.
10. Odstúpenie od kúpnej zmluvy
10.1. Pokiaľ dôjde k nemožnosti splniť svoje povinnosti zo strany
predávajúceho, vyplývajúce mu z kúpnej zmluvy, z dôvodu vypredania zásob,
nedostupnosti tovaru alebo ak výrobca, dovozca alebo dodávateľ tovaru
dohodnutého v kúpnej zmluve prerušil výrobu alebo vykonal tak závažné zmeny,
ktoré znemožnili realizáciu splnenia povinností predávajúceho vyplývajúcich z
kúpnej zmluvy alebo z dôvodov vyššej moci alebo ak ani pri vynaložení všetkého úsilia,
ktoré možno od neho spravodlivo požadovať nie je schopný dodať tovar
zákazníkovi v lehote určenej týmito obchodnými podmienkami alebo v cene ktorá
je uvedená v objednávke, predávajúci je povinný o tejto skutočnosti okamžite
informovať kupujúceho a zároveň je povinný ponúknuť kupujúcemu náhradné plnenie
alebo možnosť pre kupujúceho odstúpiť od kúpnej zmluvy (stornovať objednávku).
V prípade, ak kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy z dôvodov uvedených v tomto
bode týchto obchodných podmienok, je predávajúci povinný vrátiť kupujúcemu už
zaplatenú zálohu za tovar dohodnutý v kúpnej zmluve v lehote 14 dní od
oznámenia o odstúpení od zmluvy prevodom na účet určený kupujúcim.
10.2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v
súlade s ust. § 7 a nasl. Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri
predaji na diaľku (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji na
diaľku“) v lehote 14 dní od prevzatia tovaru, resp. odo dňa uzavretia zmluvy o
poskytnutí služby alebo zmluvy o poskytovaní elektronického obsahu nedodávaného
na hmotnom nosiči, ak predávajúci včas a riadne splnil informačné povinnosti
podľa ust. § 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
10.3. Kupujúci má právo v rámci tejto lehoty po prevzatí tovar rozbaliť a
odskúšať obdobným spôsobom ako je obvyklé pri nákupe v klasickom „kamennom“
obchode, a to v rozsahu potrebnom na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti
tovaru.
10.4. Začiatok plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy je stanovený na deň, v
ktorý kupujúci alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme
všetky časti objednaného tovaru alebo pokiaľ
a) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, odo dňa prevzatia
posledného dielu alebo posledného kusu,
b) tovary objednané kupujúcim v jednej objednávke dodávajú oddelene, odo dňa
prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
c) na základe zmluvy tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, odo dňa
prevzatia prvého dodaného tovaru.
10.5. Kupujúci môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je kúpa tovaru
aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.
10.6. Pri odstúpení od zmluvy sa vyžaduje písomná forma, spôsobom
nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy omylom alebo v
podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči, alebo pomocou formulára, ktorý tvorí
prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa
považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané
predávajúcemu najneskôr v posledný deň lehoty podľa ust. § 7 ods. 1 Zákona o
ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
10.7. Odstúpenie od kúpnej zmluvy podľa prechádzajúceho bodu týchto obchodných
podmienok musí obsahovať informácie požadované vo formulári odstúpenia od
kúpnej zmluvy, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok, najmä
identifikáciu kupujúceho, číslo a dátum objednávky, presnú špecifikáciu tovaru,
spôsob, akým má predávajúci vrátiť už prijaté plnenie, najmä číslo účtu a/alebo
poštovú adresu kupujúceho.
10.8. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy kupujúcim, sa zrušuje od začiatku
aj každá doplnková zmluva súvisiaca s kúpnou zmluvou, od ktorej kupujúci
odstúpil. Nie je možné požadovať od kupujúceho žiadne náklady alebo iné platby,
ktoré súvisia so zrušením doplnkovej zmluvy, okrem úhrady nákladov a platieb
uvedených v ust. § 9 ods. 3, ust. § 10 ods. 3 a 5 Zákona o ochrane spotrebiteľa
pri predaji na diaľku a ceny za službu, ak je predmetom zmluvy poskytnutie
služby a došlo k úplnému poskytnutiu služby.
10.9. V lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od kúpnej zmluvy, je kupujúci
povinný bez zbytočného odkladu zaslať tovar späť na adresu sídla
prevádzkovateľa alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej
predávajúcim na prevzatie tovaru. To neplatí, ak predávajúci navrhol, že si
tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby. Lehota podľa
prvej vety tohto bodu týchto obchodných podmienok sa považuje za zachovanú, ak
bol tovar odovzdaný na prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.
10.10. Kupujúci je povinný doručiť predávajúcemu tovar kompletný vrátane
kompletnej dokumentácie, nepoškodený, podľa možnosti v originálnom obale a
nepoužívaný.
10.11. Zásielky na dobierku nebudú preberané predávajúcim. Odporúča sa tovar
poistiť. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo
dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy vrátiť kupujúcemu všetky platby,
ktoré od neho prijal na základe kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou vrátane
nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov.
Predávajúci nie je povinný vrátiť kupujúcemu platby podľa tohto bodu týchto
obchodných podmienok pred tým, ako mu je doručený tovar alebo kým kupujúci
nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si
tovar vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
10.12. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša kupujúci. Tovar sa vráti
priamo predávajúcemu alebo osobe poverenej predávajúcim na prevzatie tovaru. To
neplatí v prípade ak predávajúci súhlasil, že tieto náklady bude znášať sám
alebo ak si nesplnil povinnosť podľa § 3 ods. 1 písm. i) Zákona o ochrane
spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
10.13. Kupujúci zodpovedá len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v
dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania
potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Spotrebiteľ nezodpovedá
za zníženie hodnoty tovaru, ak si predávajúci nesplnil informačnú povinnosť o
práve spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy podľa § 3 ods. 1 písm. h) Zákona o
ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.
10.14. Predávajúci je povinný vrátiť kupujúcemu kúpnu cenu za tovar rovnakým
spôsobom, aký použil kupujúci pri svojej platbe, pokiaľ sa s kupujúcim
nedohodne na inom spôsobe vrátenia platieb bez toho, aby kupujúcemu v tejto
súvislosti boli účtované ďalšie poplatky.
10.15. V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar,
ktorý je používaný, poškodený alebo neúplný, zaväzuje sa kupujúci uhradiť
predávajúcemu:
a) hodnotu, o ktorú sa znížila hodnota tovaru v zmysle ust. § 457 Občianskeho
zákonníka v skutočnej výške
b) náklady, ktoré vznikli predávajúcemu v súvislosti s opravou tovaru a jeho
uvedením do pôvodného stavu kalkulované podľa cenníka pre pozáručný servis
tovaru.
Kupujúci je povinný v zmysle tohto bodu obchodných podmienok predávajúcemu
uhradiť predávajúcemu náhrady najviac vo výške rozdielu medzi kúpnou cenou
tovaru a hodnotou tovaru v čase odstúpenia od kúpnej zmluvy.
10.16. V súlade s ust. § 7 ods. 6 Zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji na
diaľku kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:
predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru
vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu
ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po
dodaní porušený,
predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov,
kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ
tento obal rozbalil,
poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho
poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil,
že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na
odstúpenie od zmluvy.
predaj tovaru, ktorý bol v čase po uzavretí zmluvy a prevzatí tovaru od
predávajúceho kupujúcemu zmontovaný, zložený alebo použitý takým spôsobom, že
jeho opätovné uvedenie do pôvodného stavu predávajúcim nie je možné bez
vynaloženia zvýšeného úsilia a zvýšených nákladov, napr. zložený alebo
zmontovaný nábytok a pod.
10.17. Ustanovenia čl. 10 týchto obchodných podmienok výslovne neplatia pre
subjekty nespĺňajúce definíciu spotrebiteľa uvedenú v ust. § 2 písm. a) Zákona.
11. Záverečné ustanovenia
11.1. V prípade uzatvorenia kúpnej zmluvy v písomnej forme, akákoľvek jej zmena
musí mať písomnú formu
11.2. Zmluvné strany sa dohodli, že komunikácia medzi nimi bude uskutočňovaná
vo forme e-mailových správ.
11.3. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými a reklamačnými podmienkami sa
vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona, zákona č. 22/2004
Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení
Prílohy:
Odstupenie od kupnej
zmluvy uzavretej na dialku
